Webinar, 25.11.2021 (9–9:30) – Teilnahme kostenlos!
Welche Contact Center Trends gab es 2021? Die Trend-Studie erscheint zum dritten Mal und untersucht wichtige Komponenten für einen erfolgreichen Kundendialog und aktuelle Trends im Zusammenspiel zwischen Mensch, Technologie und Prozessen.
Wir haben Ihnen die Ergebnisse exklusiv vor der Veröffentlichung in diesem Webinar in Kooperation mit VIER und Damovo vorgestellt.