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Unser Newsletter erscheint einmal im Quartal. Wir informieren Sie über anstehende Veranstaltungen und geben Einblicke in unsere Projektarbeit. Um nichts …
Contact Center Innovation Day 2023
Online-Event zu innovativer Omnichannel Contact Center-Technologie Wann: 16.3.2023 von 9:00–12:00 Uhr Kennen Sie jede Weiterentwicklung und Technologie im Contact Center? …
WFM ist mehr als Schichtplanung
Webinar vom 24.2.2023 Workforce Management ist mehr als Schichtplanung! Teamleiter und Manager planen täglich das Personal für ihr Contact Center. …
Customer Case: Global Contact Center Platform of the Future
Webinar, 21.11.2022 (14:00–14:30) – Teilnahme kostenlos! Customer Case der RUF Beratung: Bei unserem Kunden, einem DAX-Konzern (lassen Sie sich überraschen) …
Customer Case: Global Contact Center Platform of the Future Read
Trend-Studie: Sneak-Preview
Webinar, 25.11. (11:00) oder 9.12.2022 (12:00) – Teilnahme kostenlos! Die Contact Center Trend-Studie erscheint 2022 zum vierten Mal – dieses …
HR-Prozesse im CC
Webinar, 29.9.2022 (10:00–10:30) – Teilnahme kostenlos! Human Resources (HR) – ein kniffliges, aber auch facettenreiches Thema im Contact Center! Wir …