CCW Messe in Berlin 24. – 26. Februar 2026

Die 27. Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog

Wir sind mit unserem Team auf der CCW vertreten und freuen uns auf Ihren Besuch
an Stand H24 in Halle 3 – CCW Boulevard

• Dienstag, 24. Februar 2026 von 9.00 bis 18.00 Uhr
  

• Mittwoch, 25. Februar 2026 von 9.00 bis 18.00 Uhr

  Empfehlung: 9.30 Uhr Vortrag in Halle 2 (Messeforum)
  “Die Kundenservice-Zufriedenheitsstudie – Das Geheimnis wahrer Begeisterung?Kundenservice, der überzeugt.” 
  Mit Anke Schramm I Head of (VP) Market Research & Customer Advocacy by Freenet AG
  und Roland Ruf I Gründer & Geschäftsführer der RUF Beratung GmbH

• Donnerstag, 26. Februar 2026 von 9.00 bis 16.00 Uhr

  Empfehlung: 11:00 – 11:30 Uhr in Halle 3 (Messeforum)
  3 YEARS FROM NOW AUF DER CCW 2026
  These: … reicht Effizienz allein nicht mehr. Unternehmen messen Erfolg an Empathie und neuen KPIs wie dem „Return on Empathy“.
  Seien Sie dabei, wenn Visionen zur Realität werden!
  Ein interaktiver Talk, bei dem je drei namhafte Experten, hier mit Roland Ruf, der Branche eine vorab formulierte These in jeweils 30 Minuten aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchten und diskutieren.

Wenn Sie uns bereits vor Messebeginn kontaktieren oder einen Termin vereinbaren möchten, erreichen Sie uns jederzeit bequem über die untenstehenden Buttons.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!