Contact Center Summit 2023
Online-Event am 18. & 19.10. von 9:00–16:30 Uhr Contact Center sind und bleiben der Dreh- und Angelpunkt der Kundenkommunikation – […]
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Coaching und Qualifizierung
Der unterschätze Treiber für Kundenzufriedenheit und Effizienz Zwar haben viele Unternehmen erkannt, dass sie aufgrund der immer komplexer werdenden Anfragen
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Technologie
Technologie-Auswahl gehört zu unseren Fokus-Themen. Was aber macht ein Berater bei so einer Technologie-Beratung? Das wollen wir Ihnen heute im
Customer Case: Global Contact Center Platform of the Future
Webinar, 21.11.2022 (14:00–14:30) – Teilnahme kostenlos! Customer Case der RUF Beratung: Bei unserem Kunden, einem DAX-Konzern (lassen Sie sich überraschen)
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Erfolg im Telesales
Unsere 5 Tipps, wie Sie den Erfolg im Telesales sichern! Die Erreichbarkeit Ihrer Kunden ist unzureichend? Die Auslastung Ihres Personal