RUF Beratung auf der CX Minds 2026: Jonas Leismann vor Ort
Vom 6. bis 7. Oktober 2026 trifft sich die Contact-Center- und CRM-Branche zur :CX Minds 2026 im Althoff Grandhotel Schloss Bensberg in Bergisch Gladbach. Unter dem Motto “Know your Customers better than they know themselves” diskutieren Entscheider und Experten zwei Tage lang über die Zukunft von Kundenservice, Customer Experience und Kundenbindung.
Warum wir vor Ort sind
Die CX Minds bringt Verantwortliche aus Customer Service, Marketing und Vertrieb namhafter Unternehmen zusammen. Im Zentrum stehen Themen, die auch unsere Kunden in der Contact-Center-Branche tagtäglich bewegen:
– KI-gestützte Automatisierung im Kundenservice
– Digitale Kundenportale und Self-Service-Lösungen
– Nearshoring-Strategien und Personaleinsatzplanung
– Omnichannel-Kommunikation und Customer Journey
– Voice-Bots und Conversational AI
Jonas Leismann nutzt die zweitägige Veranstaltung, um sich mit CRM-Experten, Softwareanbietern sowie Leitern von Kundenservice- und Contact-Centern auszutauschen und aktuelle Impulse direkt in unsere Beratungspraxis einfließen zu lassen.
Sie sind auch vor Ort?
Sie besuchen die CX Minds 2026 ebenfalls und möchten sich mit Jonas Leismann austauschen – zu KI im Contact Center, Prozessoptimierung oder strategischer Kundenbindung? Sprechen Sie ihn gerne direkt vor Ort an oder vereinbaren Sie im Vorfeld einen Termin.
+49 (0)172-62 86 010
jleismann@ruf-beratung.de
Veranstaltungsort:
Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
Kadettenstraße
51429 Bergisch Gladbach
Veranstalter: business factors Deutschland GmbH