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Zukunft des digitalen Kundenservice
Strategie-Tagung am 24. & 25.10.2023 in Frankfurt am Main Schaffen Sie eine revolutionäre Customer Experience und digitalisieren Sie Ihren Kundenservice.
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Contact Center Summit 2023
Online-Event am 18. & 19.10. von 9:00–16:30 Uhr Contact Center sind und bleiben der Dreh- und Angelpunkt der Kundenkommunikation –
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Weiterbildung zum Customer Service Manager
Ab 21.9.2023: Mit der Online-Weiterbildung wird ein umfassender Überblick über das gesamte Thema Kundenservice gegeben und bestehende Wissenslücken gefüllt. Online-Weiterbildungsangebot:
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Kundenkontakte & Customer Journey: Erfolgreich navigieren
Webinar am 4.9.2023 von 15:00–15:30 Uhr Erfahren Sie, was sich hinter dem Begriff “Customer Journey” verbirgt und wie Kundenkontakte in
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Personalisierter Kundenservice dank Daten: Kunden endlich individuell betreuen!
Webinar am 25.8.2023 von 10:00–10:45 Uhr Erfahren Sie im Webinar mit Gregor Bürkle von Iskander Business Partner und Roland Ruf
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