Ein Loch zu, das nächste auf
Warum KPI-Systeme im Kundenservice nie fertig werden und was wir als Berater mit der KI daran ändern können Jedes KPI
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06. & 07. Oktober :CX MINDS 2026 auf Schloss Bensberg
RUF Beratung auf der CX Minds 2026: Jonas Leismann vor OrtVom 6. bis 7. Oktober 2026 trifft sich die Contact-Center-
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Voice Bots im Vertrieb: Effizienz steigern, Leads qualifizieren, Kunden begeistern
Voice Bots transformieren Vertriebsprozesse, indem sie Unternehmen ermöglichen, Kundenkommunikation automatisiert, skalierbar und datenbasiert zu gestalten. Im Inbound-Vertrieb unterstützen sie die
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Vorstellung Trend-Studie Contact Center 2025/26
Webinar 22. Januar 2026, 10:00 – 10:45 Uhr Erfahren Sie in unserem Webinar zur Trend-Studie 2025/26, in dem wir
Vorstellung Trend-Studie Contact Center 2025/26 Weiterlesen...
10. & 11. November 2025 Strategie Tage CRM & Contact Center auf Schloss Bensberg
Die RUF Beratung ist auf der Konferenz “StrategieTage CRM & ContactCenter” von Business Factors vertreten.Unser Partner Jonas Leismann ist vor
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Telesales: Totgesagt und doch ein Game-Changer im modernen Vertrieb?
In einer Welt, in der Chatbots und Online-Shops das Kundenerlebnis dominieren, hält sich ein Vertriebskanal hartnäckig: der Telesales. Oft belächelt,
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