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KI muss einen Mehrwert im Kundenservice liefern und sich auszahlen In meinem Artikel „KI nutzen, aber was?“ schrieb ich kürzlich über die
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Die Versprechen der Technologie-Anbieter und die realen Umsetzungsmöglichkeiten im Kundenservice driften oft auseinander. Gleich mal vorneweg, ich bin ein Liebhaber
Rosa-rot oder schwarz-weiß: Zwischen Versprechen und Wirklichkeit Weiterlesen
