Trendstudie Callcenter

Trend-Studie: Sneak-Preview

Webinar, 25.11. (11:00) oder 9.12.2022 (12:00) – Teilnahme kostenlos!

Die Contact Center Trend-Studie erscheint 2022 zum vierten Mal – dieses Jahr in Kooperation mit VIER und Damovo. In diesem Webinar möchten Ihnen Roland Ruf und Ralf Mühlenhöver erste Ergebnisse exklusiv vor der Veröffentlichung vorstellen.

Die Studie untersucht wie jedes Jahr wichtige Komponenten für einen erfolgreichen Kundendialog und aktuelle Trends im Zusammenspiel zwischen Mensch, Technologie und Prozessen.

Wir bieten zwei Webinare zur Trend-Studie an. Sie haben die Wahl:

▶️ i-CEM-Webinar am 25.11.2022 (11:00) oder
▶️ CC-Club-Webinar am 9.12.2022 (12:00)

Hier können Sie den Download des Whitepapers anfordern/vormerken:
▶️ Zum Download der TrendStudie

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