Webinar, 25.11. (11:00) oder 9.12.2022 (12:00) – Teilnahme kostenlos!
Die Contact Center Trend-Studie erscheint 2022 zum vierten Mal – dieses Jahr in Kooperation mit VIER und Damovo. In diesem Webinar möchten Ihnen Roland Ruf und Ralf Mühlenhöver erste Ergebnisse exklusiv vor der Veröffentlichung vorstellen.
Die Studie untersucht wie jedes Jahr wichtige Komponenten für einen erfolgreichen Kundendialog und aktuelle Trends im Zusammenspiel zwischen Mensch, Technologie und Prozessen.
Zur Aufzeichnung der Vorstellung
Hier können Sie den Download der Studie anfordern: