Ab 21.9.2023: Mit der Online-Weiterbildung wird ein umfassender Überblick über das gesamte Thema Kundenservice gegeben und bestehende Wissenslücken gefüllt. Online-Weiterbildungsangebot: […]
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Webinar am 4.9.2023 von 15:00–15:30 Uhr Erfahren Sie, was sich hinter dem Begriff “Customer Journey” verbirgt und wie Kundenkontakte in
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Personalisierter Kundenservice dank Daten: Kunden endlich individuell betreuen! Weiterlesen...
Club Round Table – Live & Face to Face am 24.8.2023 von 15:00–20:00 Uhr Richtig vernetzen über alle Ebenen: Thomas
Perfekt vernetzt: Datenbasierte Insights in Contact Center Weiterlesen...
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Webinar vom 24.2.2023 Workforce Management ist mehr als Schichtplanung! Teamleiter und Manager planen täglich das Personal für ihr Contact Center.
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